Điều khoản và trách nhiệm

Điều Khoản Và Trách Nhiệm Trên RoyalSP

Chào mừng quý khách đến với RoyalSP – website cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe chính hãng. Khi sử dụng dịch vụ tại https://royalsp.com/, quý khách đồng ý với các điều khoản và trách nhiệm được quy định dưới đây.

1. Điều Khoản Chung

  1. Chấp nhận điều khoản: Khi truy cập và sử dụng website RoyalSP, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản được đưa ra.
  2. Thay đổi điều khoản: RoyalSP có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản mà không cần thông báo trước. Quý khách có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin.

2. Quyền Lợi Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng

  1. Thông tin cá nhân:
    • Quý khách cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email).
    • RoyalSP cam kết bảo mật thông tin của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch.
  2. Kiểm tra sản phẩm:
    • Quý khách có quyền kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi, quý khách có thể từ chối nhận hàng hoặc liên hệ để được hỗ trợ đổi trả.
    • RoyalSP không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh do khách hàng không kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng.
  3. Thanh toán đúng hạn:
    • Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng theo phương thức đã chọn khi đặt hàng.

3. Quyền Lợi Và Trách Nhiệm Của RoyalSP

  1. Cung cấp thông tin chính xác:
    • RoyalSP cam kết cung cấp thông tin sản phẩm và giá cả rõ ràng, minh bạch trên website.
    • Trong trường hợp thông tin sản phẩm có sự thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật kịp thời.
  2. Giao hàng đúng thời gian:
    • RoyalSP cam kết giao hàng đúng địa chỉ và thời gian đã thỏa thuận.
    • Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.), chúng tôi sẽ thông báo và đưa ra giải pháp thay thế.
  3. Hỗ trợ khách hàng:
    • RoyalSP sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua hotline: 0933.333.222 hoặc email: Globalroyal3168@gmail.com.

4. Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

  1. Điều kiện đổi trả:
    • Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng như mô tả.
    • Quý khách cần giữ nguyên bao bì, hóa đơn và liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
  2. Hoàn tiền:
    • Hoàn tiền sẽ được thực hiện sau khi RoyalSP xác nhận sản phẩm đủ điều kiện đổi trả.
    • Hình thức hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu của quý khách.

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

  1. Nội dung website:
    • Tất cả nội dung (hình ảnh, bài viết, thương hiệu, v.v.) trên https://royalsp.com/ thuộc sở hữu của RoyalSP và được bảo vệ bởi pháp luật.
    • Nghiêm cấm sao chép, sử dụng trái phép nội dung mà không có sự đồng ý từ RoyalSP.

6. Giải Quyết Tranh Chấp

  1. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, RoyalSP và khách hàng sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.
  2. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn RoyalSP!